خدمات آوا سامانه

شرکت آوا سامانه موظف است پس از تهیه و آماده سازی نرم افزار آن را بصورت کامل و بدون اشکال بر روی سیستم های مشتریان نصب و آماده استفاده کند

یکی دیگر از خدمات آواسامانه پس از نصب نرم افزار به صورت کامل بر روی سخت افزار مشتری، آموزش قدم به قدم و اصولی کار با نرم افزار مورد نظر می باشد

پس از نصب و آموزش شرکت ما وظیفه دارد در مشکلات پیش آمده در مسیر کار با نرم افزار کنار مشتری باشد و در مسائل گوناگون به ارائه مشاوره بپردازد

پس از نصب و پياده‌سازی سيستم‌ها، پشتيبانی نرم‌افزارها به سه شكل حضور كارشناسان در محيط كاربر، پاسخ‌گويی و راهنمايی از طريق تلفن و همچنين پشتيبانی از راه دور (E-Support) صورت می پذيرد

يکی از مشخصه های خيلی مهم سيستم های آوا سامانه امکان اجرای نرم افزار ازراه دور با سرعت بسيار بالا ميباشد که مشکلات اجرايی بسياری از مجموعه هائی که دارای دفاتر، نماينگی ها، شعب و يا پروژه های دور از مرکز هستند ر مرتفع نموده و نيازی به يکسان سازی اطلاعات ازطريق ارسال اطلاعات يا Replication نخواهد بود

بديهی است که صرف داشتن يکسری نرم افزار با بانک اطلاعاتی يکسان متضمن يکپارچگی درفرآيند نرم افزارها نميباشد. برای رسيدن به يکپارچگی، انعطاف پذيری نرم افزار و الزام استفاده از يک Intelligent Business Work flow engine کارآمد دراينگونه سيستم ها ضروری مينمايد